1- CONDITIONS
Les produits commandés sont livrés à l’adresse indiquée par le client. Le colis sera acheminé jusqu’au destinataire par l’intermédiaire de notre prestataire de transport habituel ou en tout état de cause par un prestataire de notre choix.
Le client est tenu notamment de vérifier l’état de l’emballage ainsi que le contenu du ou des colis à la livraison, de confirmer la quantité et références livrées du bon de commande. La signature du récépissé de livraison montrera l’acceptation du client.
Si un colis arrive chez le destinataire endommagé (casse de la ou des bouteilles), le destinataire doit notifier le problème par écrit sur le bon de transport en indiquant précisément le nom de la bouteille et ne pas accepter la marchandise endommagée. Le transporteur se chargera d’informer LA VOLAT. A réception de cette information, LA VOLAT s’engage à réexpédier au destinataire immédiatement un colis identique. En aucun cas le client ne pourra exiger le remboursement du produit et du forfait de livraison.
2- DELAIS DE LIVRAISON
La livraison est effectuée par le transporteur :
– France Normal : J + 3/5 jours (transporteur, Chronopost…) pour toute commande passée avant midi, du lundi au jeudi. Pas d’expédition le vendredi pour que la marchandise ne soit pas stockée dans de mauvaises conditions le week-end. En tout état de cause, la livraison devra avoir lieu dans le délai maximum de trente (30) jours à compter de la transmission de la commande. Si la livraison ne pouvait être assurée dans ce délai, le consommateur serait informé au plus tôt et pourrait annuler sa commande. Il pourrait alors demander l’échange du produit ou son remboursement.
Pour l’International, les délais variables sont en fonction des pays (comptez 5 jours pour les pays de l’UE et jusqu’à 15 jours pour les autres pays).
LA VOLAT n’est pas responsable de tout dommage causé par des phénomènes naturels, surnaturel et extraordinaire.
3- FRAIS DE TRANSPORT :
- Retrait à l’entrepôt de La Volat de Saint Cyr Montmalin: gratuit
- LIVRAISONS A DOMICILE
Vos bouteilles sont conditionnées dans des cartons de 1, 3 ou 6 Bouteilles.
Attention un Magnum compte pour 2 bouteilles !
Pour la France:
- De 1 à 3 bouteilles le transport est facturé 12.9 Euros TTC.
- De 4 à 6 bouteilles le transport est facturé 13.9 Euros TTC.
- De 7 à 12 bouteilles le transport est facturé 18 Euros TTC.
- Au-delà forfait de 26 Euros TTC
A partir de 300 Euros TTC de commande les fais de transport sont offerts.
Pour les autres pays :
- Zone 1 : Allemagne, Belgique, Luxembourg et Pays-Bas.
- Zone 2 : Autriche, Danemark, Italie et Grande-Bretagne.
- Zone 3 : Espagne, Pologne, Hongrie, Portugal, République Tchèque, Slovaquie et Slovénie.
- Zone 4 : Finlande, Suède, Norvège, Estonie, Lituanie, Roumanie et Bulgarie.
De 1 à 12 bouteilles : Zone 1: 34€ / Zone 2: 39€ / Zone 3: 42€ / Zone 4: 58€
De 13 à 24 bouteilles : Zone 1: 55€ / Zone 2 : 64€ / Zone 3: 68€ / Zone 4: 85€
De 25 à 36 bouteilles : Zone 1: 79€ / Zone 2: 88€/ Zone 3: 102€/ Zone 4: 108€
Au delà nous contacter.
Les livraisons sont assurées par la société GLS.